Din ordre

Annullering af ordre

• Annullering af ordre

Kvittering og følgeseddel

• Jeg mangler min faktura

Reklamation/klager

Se alle 7 artikler

• Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke er tilfreds med ordren?
• Jeg har modtaget en vare, der er for gammel
• Jeg har modtaget en vare, der har været mast
• Jeg er ikke tilfreds med mine erstatningsvarer. Hvad er mine muligheder?
• Jeg mangler bestilte varer i min ordre
• Kan jeg returnere en eller flere varer?

Ændring af eksisterende ordre

• Kan jeg ændre afhentningstidspunktet for min ordre?
• Hvordan ændrer jeg min ordre?

Erstatningsvare

• I har erstattet til et andet produkt, som jeg ikke vil have
• Hvad er en erstatningsvare?
• Jeg er ikke tilfreds med mine erstatningsvarer. Hvad er mine muligheder?
• Hvad er erstatningspræferencer?
• Hvordan ændrer jeg mine erstatningspræferencer?
• Hvorfor er min vare udsolgt, når den stod til at være på lager?